Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – MIAMI STORE

En Miami Store, nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de cambios y devoluciones:

✅ Cambios por Defecto de Fábrica

  • Solo se aceptan cambios por defectos de fábrica.

  • El cliente deberá notificar el inconveniente dentro de las primeras 48 horas después de recibir el producto.

  • El producto debe conservar su empaque original, accesorios completos y sin señales de uso indebido.

  • El cambio estará sujeto a revisión técnica y aprobación por parte de Miami Store.

❌ Devoluciones de Dinero

  • No se realizan devoluciones de dinero, salvo que no haya disponibilidad del producto para cambio.

  • En caso de devolución aprobada, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado.

🚫 Casos en los que NO aplica cambio ni devolución

  • Daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, humedad o sobrecargas eléctricas.

  • Manipulación interna, alteraciones de software o reparaciones por terceros.

  • Productos en promoción, liquidación o venta final.

  • Daños causados durante el transporte que no hayan sido reportados al momento de la entrega.

📦 Costos de Envío en Cambios

  • Si el cambio es por defecto de fábrica aprobado, Miami Store asumirá el envío de retorno.

  • Si el cambio es por error del cliente (modelo, color, capacidad, etc.), los costos de envío serán asumidos por el cliente.

⏱️ Tiempos de Proceso

  • El proceso de cambio puede tardar entre 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la revisión y disponibilidad del producto.

✅ Aceptación de la Política

Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente estas Políticas de Cambios y Devoluciones.